1. Controlador dos dados

A Hazzin Indústria e Comércio de Tintas e Resinas Ltda, com sede em R. Gertrüdes da Silva Simas, 65, Itaipava, Itajaí — SC, CNPJ 34.668.821/0001-12, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site tintaepoxi.hazzin.com.br.

2. Dados coletados

Coletamos apenas dados estritamente necessários para atendimento comercial, técnico e mensuração de campanhas:

Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e mensagem, enviados via WhatsApp ou formulário;
Dados de navegação e publicidade: páginas visitadas, tempo de sessão, dispositivo, endereço IP e identificadores de cookies/anúncios (incluindo identificadores de clique como gclid do Google e fbclid/_fbc/_fbp da Meta), coletados por ferramentas de analytics e pixels de publicidade para medir resultados e exibir anúncios relevantes.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política) nem dados de menores de idade de forma consciente.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Retorno de solicitações de orçamento e informações técnicas;
Envio de fichas técnicas e materiais solicitados;
Suporte técnico e acompanhamento pós-venda;
Mensuração de conversões e desempenho de campanhas de publicidade (Google Ads e Meta Ads);
Exibição de anúncios e remarketing em plataformas do Google e da Meta para públicos que visitaram o site;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): quando você nos contata voluntariamente e quando aceita cookies não essenciais de analytics e publicidade;
Execução de contrato (art. 7º, V): para cumprimento de obrigações comerciais e técnicas;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medição e melhoria do site e das campanhas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

Prestadores de serviço essenciais à operação do site (hospedagem, analytics), sob obrigações de confidencialidade;
Plataformas de publicidade — Google (Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook/Instagram, via Pixel e API de Conversões) — para mensuração de conversões e exibição de anúncios. E-mails e telefones eventualmente enviados a essas plataformas para correspondência de público são transmitidos de forma criptografada (hash);
Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies analíticos (Google Analytics, Microsoft Clarity) e cookies/pixels de publicidade (Google Ads e Meta Pixel) para medir conversões e exibir anúncios e remarketing. Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Também é possível desativar a personalização de anúncios em myadcenter.google.com (Google) e nas preferências de anúncios da Meta.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitados os prazos legais de guarda. Dados de atendimento comercial são mantidos por até 5 anos após o último contato; dados de navegação e publicidade são mantidos por até 26 meses.

8. Segurança dos dados

A Hazzin adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas: criptografia de transmissão (HTTPS), controle de acesso restrito e monitoramento de vulnerabilidades.

9. Direitos do titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hazzin.com.br ou pelo WhatsApp +55 47 99622-1680. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contactado pelo e-mail contato@hazzin.com.br, para esclarecimento de dúvidas, reclamações e exercício de direitos relacionados à proteção de dados.

11. Transferência internacional

Algumas ferramentas de analytics e publicidade (Google, Meta, Microsoft) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a Hazzin se assegura de que o tratamento observe garantias adequadas de proteção de dados conforme o art. 33 da LGPD.

12. Alterações nesta política

A Hazzin reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site. Recomendamos consulta periódica a esta página.

13. Contato

Hazzin Indústria e Comércio de Tintas e Resinas Ltda
R. Gertrüdes da Silva Simas, 65, Itaipava, Itajaí — SC
E-mail: contato@hazzin.com.br
WhatsApp: +55 47 99622-1680

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